Política de Calidad
En SERVIJUANITO, S.L. estamos comprometidos con proporcionar servicios de la más alta calidad en jardinería y paisajismo. Nuestra política de calidad se basa en principios fundamentales que guían todas nuestras operaciones.
Principios de Calidad
- Enfoque al cliente: Nos esforzamos por comprender y satisfacer las necesidades de nuestros clientes, superando sus expectativas.
- Liderazgo: Nuestros líderes establecen la unidad de propósito y dirección, creando condiciones para que las personas se impliquen en el logro de los objetivos de calidad.
- Compromiso de las personas: Personas competentes, empoderadas y comprometidas son esenciales para aumentar la capacidad de crear valor.
- Enfoque basado en procesos: Resultados coherentes y previsibles se logran de manera más eficaz cuando las actividades se entienden y gestionan como procesos interrelacionados.
- Mejora continua: Las organizaciones con éxito tienen un enfoque continuo hacia la mejora.
- Toma de decisiones basada en la evidencia: Las decisiones basadas en el análisis y evaluación de datos e información tienen mayor probabilidad de producir los resultados deseados.
- Gestión de las relaciones: Para el éxito sostenido, gestionamos nuestras relaciones con las partes interesadas, como los proveedores.
Nuestro Compromiso
Nos comprometemos a implementar, mantener y mejorar continuamente nuestro Sistema de Gestión de Calidad para garantizar la satisfacción del cliente y el cumplimiento de todos los requisitos aplicables.
Objetivos de Calidad
- Proporcionar servicios que cumplan consistentemente con los requisitos del cliente y los requisitos legales y reglamentarios aplicables.
- Aumentar la satisfacción del cliente mediante la aplicación eficaz del sistema.
- Mejorar continuamente nuestros procesos, servicios y el Sistema de Gestión de Calidad.
- Desarrollar las competencias y promover la participación de nuestro personal en la consecución de los objetivos.
Esta Política de Calidad es comunicada y entendida dentro de la organización y está disponible para las partes interesadas pertinentes.